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上海金山保潔公司保潔人員的配備與管理
(一)部門設置
上海金山保潔公司是由物業公司管理總部或保潔部執行,保潔部一般設部門經理(保潔主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。其下屬班組可以根據所轄物業的規模、類型、布局以及清潔對象的不同而靈活設置。規模較大的物業管理公司其保潔部可以下設樓宇清潔服務班、高空外墻清洗班和公共區域清潔班等班組,各班組設保潔領班和若干經過專業培訓的保潔員。
對于規模較小的公司,往往是在其下管理處下設一個環境部,再設保潔主管崗位,其下由若干保潔員組成。
(二)各崗位職責
1、保潔部經理崗位職責
(1)制訂保潔工作計劃,組各項保潔服務的具體工作。
(2)每日檢查各區域清潔任務的完成情況,發現不足之處及時處理、返工。
(3)接洽各種清潔服務業務,為公司創收。
(4)經常在區域內巡查、發現衛生死角應及時調配人員,予以徹底的清掃。
(5)保潔部人員的培訓管理。
2、技術員崗位職責
(1)配合經理擬定清潔管理的實施方案。
(2)對一些專用清潔設備進行使用指導。
(3)隨時檢查和保養清潔機械。
(4)監督、檢查相關清潔區域和項目。
3、保潔班長崗位職責
(1)熟悉保潔管理區域的基本情況,了解各保潔員工作職責范圍。
(2)熟悉保潔管理區域設施的擺放、布局。
(3)熟悉管理區域內各崗位職責、清潔用品的使用方法、注意事項以及各類保潔員的操作規程。
(4)加強學習,不斷提高業務水平和管理能力;努力搞好本職工作,及時掌握員工的思想動態,搞好班組建設。
(5)督導員工工作,經常巡查,發現問題及時處理,努力提高工作效率。
(6)負責本崗位區域的清潔、保潔工作。
(7)每日對管理區域保潔員進行全面建成,如發現問題立即通知保潔員現場整改。
(8)對每日生活垃圾的清運進行跟蹤管理和監督。
(9)對保潔員的上下班進行點名及工作安排。
(10)負責對保潔員的工作進行現場指導。
(11)完成領導交給的其他任務。
4、保潔員崗位職責
(1)熟悉本崗位衛生環境的基本請款和職責范圍。
(2)熟悉保潔員的工作標及操作規程。
(3)服從管理和指導,努力高效、高質量低完成任務。
(4)積極參加業務和各類專業知識的培訓,不斷提高業務水平、工作能力和自身素質。
(5)嚴格按照操作規程作業;保潔員工具、清潔用水專用專放;專業分工清楚;責任明確。
(6)使用文明禮貌規范用語與各部門人員進行溝通。
(7)負責本區域清潔工具的保養、保管工作。正確使用維護清潔用具,保持用具的完好率,延長用具的使用壽命。
(8)負責本區域樓道地面、墻面、天花板、樓梯、扶手、開關、管道等的清潔、保潔工作。
(9)負責本區域電梯轎廂門、樓道地面、墻面、低磚、不銹鋼、宣傳欄等清潔、保潔工作。
(10)負責本區域洗手間、室內區域地面、墻面、天花板、燈具、辦公桌椅、沙發等項目的清潔、保潔工作。
5、倉庫保管員崗位職責
(1)做好倉庫的安全、清潔工作。
(2)按時上崗,經常巡視打掃,合理堆放貨物;發現問題及時上報。
(3)負責清潔工具及用品的收發工作,嚴格執行收發手續,對于收發手續欠妥的一律拒發。
(4)做好月底盤點工作,及時結算出月末庫存數據報部門經理,以及做好每月清潔物料庫存采購計劃,提前呈報部門經理等。
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